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mercredi 24 octobre 2018

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Le centre d'appel autrement...

C'est une autre vision du centre d'appel :

  • La primauté est donnée à la personne, que celle-ci soit notre téléconseiller ou son interlocuteur
  • Une attention particulière est apportée aux conditions de travail
  • La taille humaine du service permet un contact personnalisé et attentionné
  • Enfin, c'est un service APF Entreprises, acteur majeur de l'économie sociale et solidaire en France

Un concept : le premier centre d'appel éthique