C'est une autre vision du centre d'appel :

• La primauté est donnée à la personne, que celle-ci soit notre téléconseiller ou son interlocuteur
• Une attention particulière est apportée aux conditions de travail
• La taille humaine du service permet un contact personnalisé et attentionné
• Enfin, c'est un service APF Entreprises, acteur majeur de l'économie sociale et solidaire en France